Question

淘宝买的化妆品，已经收到货了，还没有点击确认收货，想退货，怎么操作

如题要点击确认收货吗 东西是有7天无条件退货的 买的时候买二送一 试用了一盒 感觉是假货 想要退货 能不能退另外2盒 退1盒的款 和店主商量 店主知道来意之后就不说话了怎么办

Answer 1

直接申请 退一个的金额退一个给他，7天无理由退货的前提是 不影响二次销售，你用那个肯定是退不了了。可以退那个没开封的，或者你敢肯定是假货的话，点击维权请求淘宝官方人员介入调查，如果真是假货对方没有申述凭证 那么会全额退给你不用你退货，给你退款。如果对方出示相关真货证明，你还是只能退那个没用过的价格按照，当时的购买一半算。
还有 你申请退货或者维权后2日内卖家如果没有操作 淘宝会自动介入或者代卖家同意退款。也就是他一定要面对，不会逃避。希望对你有帮助！

Answer 2

先和卖家沟通，卖家同意退货，才可以退货。先登录淘宝网----我的淘宝----已买到宝贝---然后申请退货。

追问

要确认收货吗 它是有7天无条件退货的