Question

WIN7 64位系统，老是蓝屏和卡机，配置如下。 求高手帮忙看下。！！！！

电脑型号 X64 兼容 台式电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 64位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 AMD Athlon(速龙) II X4 631 四核
主板 华擎 A55iCafe (AMD K12)
内存 8 GB ( 三星 DDR3 1333MHz )
主硬盘 西数 WDC WD5000AAKX-001CA0 ( 500 GB / 7200 转/分 )
显卡 ATI Radeon HD 6850 ( 1 GB / 镭风 )
显示器 宏碁 ACR0025 Acer V193W ( 18.6 英寸 )
光驱 先锋 DVD-ROM DVD-231 DVD光驱
声卡 瑞昱 ALC662 高保真音频
网卡 瑞昱 RTL8168E PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 华擎

Answer 1

蓝屏不会无缘无故的发生吧，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了CPU等硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。
10、你可以补充说明，或选我的昵称中的hi找我在线交谈，解决蓝屏是需要对电脑蓝屏前的表现和你的操作来分析出蓝屏大概的原因（有问题请追问我）。

如果是开机蓝屏数数1-100检测硬盘请说一下。

追问

基本在玩游戏的蓝屏的。。。。。。。。，魔兽争霸玩DOTA的时候，有时候魔兽世界也会。。

追答

你是玩所有的游戏都蓝屏，还是玩某个游戏蓝屏？如果是后者可能是这个游戏本身就有问题，或你的系统和配置不适合这个游戏就不要玩了，或在重新下载一个试试。

追问

这游戏，。。。XP玩都无压力。就是换了WIN7以来就不行老。

追答

如果你原装的是XP，后来又安装了Win7，就经常出现这或那的问题，根源是随机自带的驱动不合适引起的。

追问

表示机器没买多久，直接装的WIN7

追答

你原装出来的Win7那个系统可以用吗？你现在安装是随机自带的驱动吗？应该是驱动不合适引起的，你讲话平是不蓝屏，只是玩游戏蓝屏，建议还是咨询一下客服的工程师。

追问

驱动的话，是用驱动精灵装的。。。

追答

如果你原装的系统换系统用驱动精灵是不够的，不行就先换回原系统吧。

Answer 2

建议去华擎官网查下ATI Radeon HD 6850在不在 A55iCafe (AMD K12)主板AVLC中，就是说此款显卡在华擎出A55iCafe (AMD K12)主板时，有没有做兼容性验证，如果不在AVLC中，可以把此问题报给供应商，可以通过升级Bios来解决此Bug

Answer 3

配置不错啊 感觉是系统问题 重装下系统吧。

追问

- -系统我才重装过一次。没用。。、

追答

那就检查硬件吧 内存条是最先怀疑的 要是2根的话 拔一根试试。

追问

我试试。

追答

好使要采纳哦。