it运维管理系统 哪个品牌做的好
5个回答
2016-01-12
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勤智数码智能化IT运维管理软件
(1)、 实施故障预警,实现系统风险前移。
对IT信息环境及各项业务系统尤其是重要业务系统的运行情况进行监控,根据实践建立灵活的事件管理机制,建立集中的告警分析处理和故障预警机制,使监控系统成为强有力的助手,能够在故障产生时进行快速定位,尽可能的做到事前防范。
(2)、 动态掌握IT资源,提高利用效率。
需要运维管理系统建设,实时了解掌握IT资源的使用情况,根据需要从整体角度考虑资源的配置、调剂和使用,提高资源的有效利用率。
(3)、 IT运维管理系统进行统一规划建设,具有功能的全面性和可扩展性
随着用户业务的迅速发展,网络结构和规模必然会不断迈上新的发展台阶,各种系统和应用服务也将陆续增加。因此,运维管理系统必须具有强大的功能和可扩展性,满足未来发展需求,具有对网络、系统和应用服务三个层次上的功能。
(4)、 IT服务管理规范化,提高工作效率,实现人员统一调度
采用IT服务管理规范的工作流方式管理服务申请受理、处理、转送、跟踪、回复等环节,形成闭环处理流程;实现投诉工单处理超时服务自动升级和通告,使企业基于服务水平协议管理其IT基础设施;实现了服务申请单点受理、统一调度IT服务人员;
(5)、 建立全面工作机制,提升整体服务水平,确保服务质量
建立知识共享机制,将个人经验转换为企业知识,整体提升IT服务水准,确保服务质量,建全工作监控机制,使各级管理者可以随时了解所辖区域/部门的工作状态,以便及时发现并解决问题,扭转工作的被动局面
(1)、 实施故障预警,实现系统风险前移。
对IT信息环境及各项业务系统尤其是重要业务系统的运行情况进行监控,根据实践建立灵活的事件管理机制,建立集中的告警分析处理和故障预警机制,使监控系统成为强有力的助手,能够在故障产生时进行快速定位,尽可能的做到事前防范。
(2)、 动态掌握IT资源,提高利用效率。
需要运维管理系统建设,实时了解掌握IT资源的使用情况,根据需要从整体角度考虑资源的配置、调剂和使用,提高资源的有效利用率。
(3)、 IT运维管理系统进行统一规划建设,具有功能的全面性和可扩展性
随着用户业务的迅速发展,网络结构和规模必然会不断迈上新的发展台阶,各种系统和应用服务也将陆续增加。因此,运维管理系统必须具有强大的功能和可扩展性,满足未来发展需求,具有对网络、系统和应用服务三个层次上的功能。
(4)、 IT服务管理规范化,提高工作效率,实现人员统一调度
采用IT服务管理规范的工作流方式管理服务申请受理、处理、转送、跟踪、回复等环节,形成闭环处理流程;实现投诉工单处理超时服务自动升级和通告,使企业基于服务水平协议管理其IT基础设施;实现了服务申请单点受理、统一调度IT服务人员;
(5)、 建立全面工作机制,提升整体服务水平,确保服务质量
建立知识共享机制,将个人经验转换为企业知识,整体提升IT服务水准,确保服务质量,建全工作监控机制,使各级管理者可以随时了解所辖区域/部门的工作状态,以便及时发现并解决问题,扭转工作的被动局面
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这个主要看个人需求了,看你是过ITSS的还是落地使用的。个人觉得云雀运维平台
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如果你有需要,可以针对你们企业的需求现场开发。你看行吗?
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江西汇天科技的运维管理系统也还不错哦,您可以参考一下
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国外的BMC,中西合璧的神州泰岳,国产的摩卡。有疑问联系单聊
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