Question

我是一名销售，却嘴笨不会说话，连给客户打电话都不知道怎么说怎么办？

我是一名新做业务的女孩，我现在发现自己的问题，就是说不来生意场上的一些话，比如打电话给客户，电话接通了开场白要说哪些话，如何客气又让客户有好感的谈价格，客户同意了我的价格了应该说什么，不同意又应该说什么。。。每次给客户打电话或者拜访客户我都紧张半天，结结巴巴，要么词穷，要么傻站在人家办公室，我急需要锻炼具体的说话能力，空洞的大道理我都懂。

1.问下我这是哪方面能力的欠缺？
2.具体如何提高？

Answer 1

1 沟通及应变能力
2 可通过模拟场景专项训练