Question

中国平安理赔不理想怎么办

就是定损赔付不理想，我的车是去年6月的吉利熊猫自动挡，买时候裸车58800，我买中国平安，买时候问要不要买4S专修，说不用买也是按市场A类修理厂价格定损保证无差价，现在定损价格按最低价格赔付！搞得我非常郁闷，到底哪里能讨个说法？

Answer 1

您好，我是平安保险代理人。

如果不理想，就联络您的保险代理人，把您不满意的地方告诉代理人。平安的理赔，只要在规定范围，只要是合理费用，都会依照合同来进行合理赔偿。如果您觉得有不理想的地方，是否是某些相关条款代理人没给予清晰的解释，所以您最好联络您保险代理人。

追问

重要的就是定损员，连你们平安的经理都说不理想没办法我们有自己的定价标准，我就不明了了，你们有自己的定价标准就直接执行就好了？不满意也没办法，再不满意我们也有我们的龟定。

追答

平安定损都按市场价格来定价，这个价格一般都是很现实的。修理店价格各有差异，说不清的。

Answer 2

平安有一个"为客户寻找理赔的理由"，只要是在理赔范围内的，平安都会为您争取多一点赔偿，如果你觉得还有某些地方不到位，您可以联合您的代理人与理赔员沟通。一定能得到满意的结果。

Answer 3

只要你所出的事情是在保险合同范围内的不存在不理赔现象

Answer 4

在保险责任内吗？问个清楚