Question

申通物流，有货单号368446982372，已超过24小时为什么还是没有跟踪记录。会不会没发货...

Answer 1

这应该不是快递本身的问题，因为快递收件了，第一道扫描是肯定有的，
现在一点信息没有，应该是发货人的问题，有四个可能，

第一，卖家吧单号给错了，可能性小，

第三，快递收了，没有录入系统，这个可能性比较小，

第二，卖家用预先购买的单子先把单号填写上去，但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递，可能性最大，

第四，卖家诈骗，随便用个单号拖延时间，这个可能性比较小，

不管哪种情况，你最好的办法就是联系卖家，让他给你查，如果他说单号没错，
那就是肯定没发，你直接申请退款就行，别到时候直接确认了就亏了。

如果是你自己发的，那么你先看下单号有没有记错，
没记错的话速度联系当地网点。
多年经验之谈望及时采纳，谢谢

Answer 2

这种情况分为3种可能：第一种快递公司不负责任，收走件后没有及时扫描物流信息，所以没记录
第二种：是先打单，点击发货，拿到仓库后，还没发出
第三种：是卖家确实是真心以为发出了，但是可能是快递单在仓库打包时丢了或者是快递收件员在路上弄丢了
看你说显示发货的时间挺长的呢，可以联系卖家客服，帮你处理，听听她们的解释吧，可能能够接受

Answer 3

很有可能，你先问发货了没，再查记录啊~