Question

步步高i518手机总是出现“空间不足，删除不需要的彩信或文件，在手机U盘里”，手机QQ打不开，怎么回事？

测了还是不行啊

Answer 1

（1）建议您手机连接电脑后把手机盘中store目录下的16842753文件夹删除掉。如果看不到store文件夹的话，这是由于文件被隐藏了，您需要将手机与电脑连接选择U盘功能，在我的电脑中打开U盘，在上方工具栏—工具—文件夹选项—查看—选择“显示隐藏文件夹”后即可看到。删除后会删除掉聊天记录。
（2）不方便连接电脑的可以进入文件管理中选择手机进行格式化（不是格式化内存卡），格式化初始密码是1234，格式化会删除QQ聊天记录帐号，同时会把您主动保存在手机上的其它文件（如歌曲，录音文件，相片、彩信等）删除了。格式化后进QQ会重新下载安装。 重新下载安装后进入QQ没有12宫格界面了。如果不习惯使用没有12宫格界面的QQ，建议您选择第一种方法操作。
后期建议您定期删除QQ聊天记录和手机中多余的彩信再使用。

Answer 2

是手机内存不足 你可以试着把在QQ里面删除账户信息 再重新登录

Answer 3

按提示删了垃圾彩信，再登入常用的浏览器，在设置那里把浏览记录都删了

Answer 4

把手机内存里面你自己下载的东西全部删除，还有就是安装在手机内存上的软件也删除，以后不要把任何东西都装在内存卡上，不要放在手机上