Question

迅雷高速通道进入失败

迅雷7高速通道进入失败 我家是移动的网 点击进入快速通道 他会显示进去快速通道失败 然后后面是 重试 联系客服 两个选项我想问下是怎么回事怎么解决？

Answer 1

请问你是不是迅雷会员或者有没有开通迅雷高速通道，购买高速通道流量。
提示的两个选项，重试估计作用不大。如果你没有满足上述条件，是无法成功开启迅雷高速通道功能的，自然进入失败。还有可能是你所在使用的移动网络运营商对此进行了封杀或者限制，这样很可能无法突破进入高速通道，可以考虑联系移动客服咨询一下，了解一下具体情况，以便在联系迅雷客服时能够提供更多信息。当然也有可能是一时网络服务器故障（可能是几小时甚至一周或者更长时间，但也不是无限长），只有耐心等待，当然也可以联系移动客服请他们帮你解决。至于第二个选项，联系迅雷客服，一般他们并不能提供有效的帮助，据部分迅雷用户反映联系迅雷客服的时，他们的态度比较差不多，服务态度很不到位，发生推卸责任，敷衍了事，甚至不了了之的情况，电话经常性打不通也有。也就是说提供不了实质性有效的解决方案给你。所以楼主选择联系迅雷客服要做好心理准备。当然也不是所有的人都遇到此类情况。

Answer 2

尊敬的迅雷用户，您好：
高速通道进入失败

高速通道进入失败(包括获取流量失败、进入超时)

1、 如是个别资源高速通道进入失败；

这个可能是资源上存在异常问题，建议您使用离线下载加速，离线云端能100%完成都可以正常加速下载的或更换资源连接下载。

2、 如是全部资源高速通道进入失败；

3.1 核实问题是否突然出现的，突然出现的情况，优先建议重新连接网络尝试。

（1）建议重新启动迅雷，并且把占带宽大的程序暂时关闭，例如关闭在线缓冲电影的网页或播放和暂停下载。

（2）重新启动电脑和连接网络尝试。

3.2 出现好几天的情况，可跳过3.1排除。

如果不是独享的网络（例：一条网线一个人自己使用，不是通过路由器分的网络），例如校园网，公司网络，小区网络，可咨询身边的同学或者朋友是否可以正常使用，如果身边的同事和朋友都无法正常使用，您当前的网络肯定存在对迅雷的限制或者异常，建议您咨询内部网管和提供网络的运营商是否对迅雷做出限制。

详细解决方法请进入：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1018&contentFno=0003000200010001

欢迎向迅雷网络平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xunlei/

Answer 3

1.这个跟网络服务商类别无关，可能跟网络代理商的映像管理列表有关（一般情况下不会有此现象），过一段时间会好，或者将现象投诉给迅雷客服，由其处理。
2.看你的!!!会员!!!类型是否限制流量或时间。
3.使用“迅雷下载诊断工具”进行修复，再加上“检查更新”。
4.检查你是否在杀毒（被误阻止查杀）或优化程序中进行了错误的设置。
5.重装该程序。
6.迅雷服务商暂时有误。
7.下载端截流设置（或低性能），换一个下载任务（另一个网络平台中）试试。