Question

为啥惠普CQ45-m02TX我装了win7 32位和64位系统特别卡，我用杀毒软件清理了，漏洞全部修复。

新电脑的，刚刚买来就卡的要命，重装几次电脑了

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：

 a.如果安全模式下正常，说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。

 b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统或者硬件相关您的问题建议您先检测硬盘，请您开机机连续点击F2，进入System Diagnostics选项中，然后选择:Hard Disk Test （硬盘测试）,进行硬盘检测。

a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），您机器的问题很可能是系统方面出现问题导致的了，建议备份数据，重新安装原版操作系统；

温馨提示：不建议您使用克隆版（ghost）操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装或者使用操作系统的时候就可能会出现问题。

b.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error）或者无法检测，可以联系惠普维修中心现场检修硬件。

 2.定期进行磁盘碎片整理，清除系统垃圾文件。

 3.定期对笔记本进行清洁保养，机器内部灰尘较多也可能导致机器运行速度降低。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

系统是否兼容正版呢

新电脑旧电脑？清理下灰尘，注意温度。网速稳定不
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢
如果想稳定加快速度，平时就要注意优化电脑，给楼主一点建议
1、软件安装不要过多，需要清理部分不常用的软件。腾讯电脑管家——软件卸载功能比较不错。可以清理的比较干净。
2、垃圾文件不要过多，清理垃圾文件。腾讯电脑管家有清理垃圾，扫一扫（可定期）。
3、上网等系统的临时文件多，清理掉
4、系统区的空闲空间过小，扩大剩余空间。如果是win7 建议系统分区在50G+。
5、系统存在病毒或木马。建议使用防火墙及杀毒软件。推荐腾讯电脑管家，免费软件。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。
6、系统分区碎片过多，定时整理分区碎片。碎片整理软件操作系统自带。
7、也是特别要注意的。笔记本如果使用有段时间了，风扇灰尘比较多了，可能导致散热慢，也会影响性能（腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时注意温度，注意降温）。内存条可以用橡皮擦下