Question

电话打不出，也接不到电话怎么办？

信号上面有个红叉叉，一打电话就显示无法访问移动网络，重启拔卡都不管用，怎么办啊？

Answer 1

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

估计是电话线路问题 ADSL宽带线路上，电话信号和宽带信号是独立的，互不影响，所以会出现电话有故障但宽带正常的情况。建议：拨打运营商服务电话，说明原因，他们会调试解决的，估计是他们的机房跳线有问题。电信服务电话：10000 网通：10010 %D%A补充：%D%A用其他电话打呀或者，到营业厅去说说，他们会登记维修的%D%A

Answer 3

电话打不出也接不到电话怎么办？这个很有可能是你那里的信号网络问题，信号网络不好，肯定就会打不出电话也接不到电话的，那你就要看看你们的当地的网络，看看网络是不是有了问题了，如果不是这种情况的话，不可能打不出电话也接不到电话的。你可以去问一问别人，看看别人的手机网络是不是跟你是同一种网络，如果是以同一种网络看看他的手机打电话的情况看看他也是不是和你一样打不出电话接不到电话，如果你们都是这一种情况的话，那么你可以找一下网络公司，看看是不是网络出了问题。

Answer 4

您好！
　　您可以看看周围人的手机是否也有出现这种现象呢，您可以换张SIM卡或将SIM卡安装至别的手机上看看的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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