Question

hpprobook 4436s无法连接无线网

能搜索到家中的wifi但输入正确密码后总是无法连接，hp connection manager没问题，那是怎么回事呢（手机都能连上）

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
2、建议您点击开始菜单--所有程序--附件--运行--输入CMD--输入netsh winsock reset--回车，然后重启电脑，再连接无线网络试试。
3、如果不好用，您也可打开点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络，删除掉其中之前保存的无线网络，然后重新关闭再打开无线开关，再次连接测试。
您也可以打开网络共享中心----管理无线网络后，鼠标右键点击想要使用的这个无线网络图标，选择“属性”，在“连接”选项卡中，将“当此网络在范围内自动连接”前打勾，然后点击确定后退出试试。
4、若无效，并且如果您使用的是无线路由器，请您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
另外，如果有其它电脑在使用这个无线网络，建议您断开其它电脑，只使用您这台笔记本连接无线网络试试。或者，您也可以更换其它无线网络，看是否正常连接。
5、如果不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果问题依旧，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，您可以重装无线网卡驱动试试。建议您提供一下“操作系统版本”和“设备管理器中显示的无线网卡设备全称”，然后我们帮您查询相关驱动。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

必须加个对，