Question

为什么乐安全安装不上联想a398t手机

Answer 1

联想A398t手机安装不了乐安全的原因有：
1、手机没有剩余的内存可以安装该软件；
2、下载的安装包是损坏不全或不兼容；
3、手机系统故障。

解决办法：
1、清理手机系统缓存和垃圾，把不用的软件直接卸载掉；
2、重新在正规渠道下载完整并且能兼容手机的乐安全文件安装包，然后安装；
3、如果还安装不了建议直接恢复出厂手机设置或者是直接送修售后处理。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来疑惑了。

若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往设置-存储查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！