Question

联想a820找不到联系人怎么找

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，给您设备的使用带来不便了。
联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内，您可以在菜单：联系人--菜单键--显示选项，下查看确定目前联系人的存储位置。
一、如是在sim卡内的联系人无法读取，建议您尝试将联系人拷贝到机身存储空间尝试，操作步骤为：进入联系人--菜单键--复制联系人下操作。若操作无效，请参考以下建议：
1. 建议您更换sim卡进行对比，如其他sim卡可正常使用，请联系运营商具体检测处理；
2. 请您到“系统设置--应用程序--全部”中选择联系人程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
3. 建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；
4. 若恢复无效，请您及时送修联想站点，工程师将为您的设备进行详细检测处理。

二、如是在机身存储空间内的联系人无法读取，建议您参考以下建议：
1. 同样也是先尝试清除联系人的程序数据，以排除程序异常导致；
2. 建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；
3. 若恢复无效，请您及时送修联想站点，工程师将为您的设备进行详细检测处理。

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感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！