S5用数据线无法连接电脑360手机助手,什么原因?

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2014-10-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消.(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
3.若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星服务预约:

www.samsung.com.cn/pre-booking

随乡俗
2014-10-20 · TA获得超过5937个赞
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你只要到手机里面设置-程序-安装与调试-打开USB调试,必须找到USB调试打开然后系统自动安装驱动,安装完毕后就可以了。
追问
USB调试也打开了,但是用数据线连上电脑,只能充电,下拉菜单也没有任何选项,电脑也没有接上设备的任何提示。总之连接上就跟充电的时候是一样的。
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139yexiao
2014-10-20 · TA获得超过5723个赞
知道大有可为答主
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usb调试模式打开了没有?
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兰仕音响
2014-10-19 · TA获得超过926个赞
知道小有建树答主
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USB设置是不是关了
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