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您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若手机QQ软件无法后台运行,请您参考:
1、网络异常:建议您对比下其他网络,最好选择wifi环境下对比。若其他网络正常,则可以判断网络异常导致,建议您更换网络环境或重新进行设置等操作进行调节;
2、程序异常或不兼容:建议您对比下其他后台程序,如只有QQ程序出现异常,请您到设置-应用程序-管理应用程序-全部选择QQ程序进行清除数据操作,或卸载更换QQ版本尝试;
3、后台程序过多导致:建议您清除后台程序重新进行观察;
4、后台程序清理:请您查看是否使用设置了一些后台清理类的软件,自动对后台程序进行清理关闭。如乐省电中点击“智”图标即可实现锁屏自动清理功能。
如上述操作后依旧无法改善,请您先备份机身资料进行恢复出厂设置操作,恢复后仍无法改善建议您及时送修当地联想维修站进行检测送修。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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2、程序异常或不兼容:建议您对比下其他后台程序,如只有QQ程序出现异常,请您到设置-应用程序-管理应用程序-全部选择QQ程序进行清除数据操作,或卸载更换QQ版本尝试;
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你好,建议把原来的手机QQ卸载了再重新下载一个,谢谢,希望能帮到你
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