Question

我的手机自带的软件 词典 我现在用不了 显示词典数据缺失？？？怎么 弄

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，如果手机词典不能用，提示数据包文件缺失，建议您尝试以下操作恢复：
1.建议您通过其他带有词典的手机，使用蓝牙的方式将词典数据包传输到您的手机里尝试。
2.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置，建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
3.如果通过以上操作后问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您恢复。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！