Question

我是公司的人事，主要招聘房地产销售电话销售这一块。关于面试的流程想请教一二，谢谢。

自己刚从学校出来，也从来没面试过别人，不知道给别人面试的时候是需要微笑着还是严肃一点。还有面试的时候碰到年纪比我大的来面试我会紧张，怎么消除这种紧张感？（明明是我给别人面试啊）。最重要的一点：就是面试过程我要怎么面？要问哪些问题？请教各位前辈了，十分感谢！（最好是自己本人答的，不要复制别人的。）

Answer 1

你好！
严肃给对方以压力，使对方有一定紧迫感和防卫感，回答问题则比较慎重，不过可以发现对方面对压力时的应对能力。
微笑让双方都很轻松，使对方可以放松、自如，回答问题可能相对随意，也许能从中发现更多问不到、问不出的问题。建议以微笑示人。
面试，主要是看对方的应变能力、语言表达能力和临场发挥能力，所以，面试时一定要先明白自己想要知道对方的什么信息，如工作经历、薪资要求、学历背景、社会关系、性格爱好以及简历中没有反应全面的情况等，确定了想要知道的信息，就有了面试的方向，按照信息需求，在脑海中列出问题表，逐个问题依次问，把值得关注的问题和人员记录下来，不要当场答复，除非对方非常优秀，非他莫属。
面试只是了解应聘人员一些信息的手段，并不是全部，更多的是对简历的补充和应聘人员临场应变能力的检验。面试之后还需进一步结合简历慎重挑选，选中真正符合岗位要求、拥有较强能力的员工。应聘难，招聘也难。只希望应者得其位，聘者得其人。

Answer 2

销售人员，从外形，口才，亲和度