Question

三星S5830无线连上却不能上网显示未知的网络配置怎么回事

我的今天上午还能用呢，而且用iPad连上无线网络也可以上，今天下午就不能了，我是用笔记本的无线网卡当成无线路由用的，平时都没问题，而且网速超快，不知道今天怎么就不能用了，登陆QQ就显示未知的网络配置。求助，求解。谢谢！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
6.更新下系统版本后测试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

这样试试，把以前电脑记录的用户名和手机上的路由记录删除掉。或者重新建立无线路由。手动删除注册文件。
个人认为：估计是某程序篡改了电脑文件. 如果觉得麻烦恢复一下以前备份的系统。