Question

为什么在阿里巴巴上购买了东西后看不到订单信息?

我昨天上午在阿里巴巴上订购了几件商品已付款了，本想今天看一下有没有发货但是我却找不到我的订单了，我很郁闷是不是被骗了？

Answer 1

看不到订单信息是因为没有在“我的阿里”里面看，进入“我的阿里”即可看到，具体如下：

1、首先，登录阿里巴巴帐户，单击主页顶部的“我的阿里”，如下图所示。

　    

2、其次，完成上述步骤后，单击左侧工具菜单栏中的已买到的货品选项，如下图所示，然后进入下一步。

　    

3、最后，完成上述步骤后，可以看到最近三个月的订单，如果要检查三个月前的订单，请单击三个月前的订单，如下图所示。这样，问题就解决了。

　    

Answer 2

不会吧？如果您是用支付宝下的单，您放心好了，即使卖家不发货或者是发了质量很差的货，只有在您收到货后，确认无误，点击了确认收货以后，买家才可以收到您付的货款，否则，您的钱是在支付宝公司的。您们之间的交易是由支付宝公司担保的。保证了货物和货款的安全。
要查询购买订单，路径如下：我的阿里/我的应用/买家交易管理，然后去查找“已买到的货品”。

Answer 3

看不到订单信息是因为没有在“我的阿里”里面看，进入“我的阿里”即可看到，具体如下：
1、首先，登录阿里巴巴帐户，单击主页顶部的“我的阿里”，如下图所示。
　
2、其次，完成上述步骤后，单击左侧工具菜单栏中的已买到的货品选项，如下图所示，然后进入下一步。
　
3、最后，完成上述步骤后，可以看到最近三个月的订单，如果要检查三个月前的订单，请单击三个月前的订单，如下图所示。这样，问题就解决了。

Answer 4

之前我也是，后来我发现在首页点开我的页面右上角有一个切换为买家或卖家的，我切换成卖家后就看到我的订单了。希望对你有帮助。

Answer 5

我也遇到了这样的情况，这个月10号下了单付了钱，却找不到任何信息了。