Question

我根本没订过联通如意法律套餐，今天才发现每个月都扣我十元增值业务，联通会给我退吗？如何维权？

Answer 1

拨打10010投诉，要求核实此业务：
1、开通时间
2、通过何种渠道开通
3、是否经过机主本人同意，并提供证据

然后要求赔偿，必须三倍赔偿，且以现金方式充入话费或以现金方式返还用户。负责拨打集团投诉热线10015投诉，或直接工信部投诉，区号+12300。

追问

还想问下大神，客服说只能查询到五个月的，这五个月都有这个增值业务，我怎么能查询到之前有没有呢？

追答

这个业务是什么时候开的，联通那边都有显示，就像咱们手机是什么时候开户的，这个都是可以查到的。
直接投诉，如果当地服务态度敷衍了事的话就打10015 再不行的话就打12300工信部投诉电话。乱扣费，他们没理。

追问

维权之后他们会返还乱扣费的金额，但是会三倍赔偿吗？

朋友，我还能问你下三倍返还的话费包括我自己被扣的那部分吗？

追答

包括