Question

如何安装silverlight，出现"无法安装"怎么办

Answer 1

安装方法
1
如果你打开一个网站，跳出下面的窗口，这说明你需要安装silverlight了

2
点击上图的“立即安装”会弹出一个网页。如果你用的是windows系统，你应该选取“install for windows”，然后开始下载

3
下载完成后，打开程序，点击“立即安装”

END
安装出错怎么办
如果出现以下窗口，说明安装出错了。

解决方法一：点击 开始——运行，输入cmd，然会回车。

依次输入
msiexec /unregserver
msiexec /regserver
net start msiserver
目的是重启windows安装服务

如果还不行。我们还有一招

解决方法二：
打开注册表工具regedit(在“开始->运行”中执行命令regedit)，找到路径 My Computer ---> 　　HKEY_CLASSES_ROOT ---> INSATLLER ---> PRODUCTS ---> {D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100}，然后删除它
（注意备份注册表）

通过这两种方法，应该可以成功安装了。

Answer 2

你试下微软自己的卸载工具 msicuu2/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe，安装后，运行"C:\Program Files\Windows Installer Clean Up\msicuu.exe"，选中 Microsoft Silverlight，单击REMOVE卸载原来版本的Microsoft Silverlight；然后，重新用windows update或直接下载Kb2512827安装即可。祝好运！