Question

用手机淘宝怎么申请换货？操作步骤

Answer 1

1、首先打开手机淘宝主界面，找到页面底下的立即登录，点击进入。

2、进入登录界面后，输入账号礼和密码（图中1），然后点击“登录”（图中2），即进入到淘宝账号。

3、在登录后的主界面，找到页面底部的“我的淘宝”（如图箭头所示），点击进入。

4、进入淘宝个人账户界面，在页面找到“我的订单”，在我的订单后面点击查询更多订单；

5、进入个人订单的列表界面后，在该界面中找到需要进行换货的商品订单，例如图中所示，点击打开。

6、进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入；

7、在退换货界面，有三种服务类型，在选项中选择“换货”，如图方框中所示；

8、进入申请换货界面，填写好换货原因（图中1），换货说明（图中2），填写完成之后，点击“提交”（图中3），提交之后即可等待商家处理您的退换货申请。

Answer 2

手机淘宝申请换货的步骤：

1. 打开淘宝主页。

   
   

   

2. 点开我的淘宝。

   

3. 打开我的订单。

   

4. 找到要换货的订单。

   

5. 点击申请换货。

   

6. 填写换货资料。

   

7. 等待卖家确定。

   

8. 填写物流资料。

   

9. 卖家收到件会重新寄宝贝回来，退换货完成。
   

Answer 3

淘宝买的东西退换货的具体操作流程：

1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，如图所示。

2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。

3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。

4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。

5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。

扩展资料：

1、天猫订单有【七天退换】字样的，如果卖家在有库存的情况下拒绝换货要求，投诉成立也会对卖家产生影响，可以在退款成功，交易关闭后的 15天内在电脑端通过投诉商家发起违背承诺投诉。其他没有服务承诺的淘宝/天猫订单，可以尝试跟卖家协商一下。如实在没办法换货，宝贝确实不适合的，建议还是先申请退款。

2、换货的发货时间，在商家确认同意换货申请时，如果买家需要换的货物不是预售商品，商家需在“确认收到退货”后的72小时内发出所换商品。双方另有约定的，从其约定。

3、换货时间需要您与卖家进行协商，并同时保留好旺信聊天记录，如卖家已经给您发出，请关注换货快递单号的物流跟踪记录。

4、换货目前仅针对支持换货的商家，在退款页面会出现 换货按钮的情况支持换货赔付换货运费，运费险只支持售中换货 ，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔。需要在线上发起换货申请，并填写正确的退回信息，保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行赔付，可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。

参考资料：淘宝网_如何退货？

Answer 4

1、打开手机淘宝，进入主页面后点击右下角的我的。
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2、在新页面找到并点击“查看更多订单”。

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3、在该界面中找到需要进行换货的商品订单。
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4、进入订单详情页面后，点击退换。
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5、在退换货界面，有三种服务类型，在选项中选择“换货”，之后根据页面提示操作即可。
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Answer 5

你问这个申请换货，是指你买了东西，觉得想换产品，还是指哪方面呢！

追问

买到坏手机想换另一个

追答

跟你的卖家协商，按照流程退货

追问

我要的就是流程

我不知道卖家会不会坑我

想在这里问一下

追答

意思就是你按照你的后台操作，你先点申请退款或者是退货，然后会提示让你输入单号你找买家要地址。

千万不要就直接把货发给你的卖家

如果你不走后台的话，你把货发给别人了，你也没有什么证据，那你就被坑了。

追问

好像只有退货要填单号，换货不用填

并且好像没有换货这个选项

追答

我的意思就是你先把这个产品退掉，然后你重新拍单。

追问

已经发了

可是后台没有换货选项

怎么办

卖家说是这样换货的

并且有聊天记录

可是现在已经涨价了

重新拍会亏钱