Question

三星galaxy i909 开机停在S那个logo那里 不动了

1 昨天坐着的时候掉到地上两次
2 晚上下软件 用e63的连接线试了一下 不识别
然后换成本机的数据线 用360手机助手下软件 没一个安装成功的
3 本来作为手机铃声的突然在铃声库找不到了
然后我就重启 然后就再也打不开了
换电池也不行 手机还是可以在电脑上识别的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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