联想a790e手机不能成功安装驱动程序是什么原因

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2015-05-22 · 我们,就是联想
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您好。
您需要安装的是什么驱动?
1、若是连接电脑实现同步功能的驱动,可通过同步软件就可以自动配对并安装好,具体可参考以下:

联想A790e连接电脑实现数据同步功能,需要安装天翼宽带,您先将数据线连接电脑,然后在“我的电脑”下看看有无天翼盘符出现,有的话直接点击打开安装天翼宽带即可。若无,您再在手机的屏幕顶端下拉选择“usb已连接”,再打开usb存储设备后,“我的电脑”下查看操作安装。

成功安装天翼宽带后,打开usb调试(设置-应用程序-开发-勾选USB调试),手机的usb驱动也一并安装,您可以直接打开相关的同步软件实现数据同步功能。具体步骤建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html

若参考以上无法安装驱动,建议您尝试确认及操作以下:

1、卸载手机端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件测试使用。

2、可能是相关数据接口异常导致的,请您先更换其它数据线尝试;

3、若有条件,也请您更换至其它电脑(或系统)上连接测试;

4、若之前可以正常连接,近期才出现此问题,也建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

5、若问题依旧,也有可能是本身手机数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。


2、若是刷机的驱动,很抱歉,自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://ask.lenovomobile.com/?q-112586.html,请您在刷机前详细阅读权衡。若驱动安装失败,有可能是涉及相关接口异常,您可尝试更换数据线、电脑usb端口、或是其他电脑或系统(XP)测试使用。

若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

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