Question

我是卖家，旺旺的右侧不显示买家的信息是怎么回事

就是旺旺右侧的那个能看买家买什么宝贝和核对地址的那个地方

Answer 1

卖家旺旺的右侧不显示买家的信息是因为：千牛没有添加会员管理插件。千牛聊天窗口右侧要展示对方客户信息，需要千牛添加会员管理插件，点击右侧的+号-客户运营-选择对应的插件即可。具体操作步骤如下：
（1）输入账户信息登录千牛。

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（2）进入千牛首页。

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（3）点击右上方旺旺标识。

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（4）进入旺旺聊天界面。

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（5）点击聊天界面右上角圆圈加号标识。

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（6）勾选插件。

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（7）回到聊天界面即可看到买家的具体信息。

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这样就解决了旺旺的右侧不显示买家的信息的问题了。
参考资料：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.203d5b71SxZ9t3&id=13430363&xttkn=8886718adb2cbd"target="_blank"title="淘宝网-千牛聊天窗口右侧为什么不显示客户？">淘宝网-千牛聊天窗口右侧为什么不显示客户？

Answer 2

卖家旺旺的右侧不显示买家的信息是因为：千牛没有添加会员管理插件。千牛聊天窗口右侧要展示对方客户信息，需要千牛添加会员管理插件，点击右侧的+号-客户运营-选择对应的插件即可。具体操作步骤如下：

（1）输入账户信息登录千牛。

（2）进入千牛首页。

（3）点击右上方旺旺标识。

（4）进入旺旺聊天界面。

（5）点击聊天界面右上角圆圈加号标识。

（6）勾选插件。

（7）回到聊天界面即可看到买家的具体信息。

这样就解决了旺旺的右侧不显示买家的信息的问题了。

参考资料：淘宝网-千牛聊天窗口右侧为什么不显示客户？

Answer 3

卖家旺旺的右侧不显示买家的信息是因为：千牛没有添加会员管理插件。千牛聊天窗口右侧要展示对方客户信息，需要千牛添加会员管理插件，点击右侧的+号-客户运营-选择对应的插件即可。

Answer 4

使最新卖家版的阿里旺旺，打开阿里旺旺系统设置，里面有个客服设置，启用客服工作台设置，点击勾选一下

Answer 5

你是卖家旺旺的右侧不显示买家的信息说明是他爸买下的信息屏蔽了为了保护买家的个人隐私