Question

三星手机开机黑屏只有下面两个灯亮的原因是什么？

Answer 1

可尝试以下操作：1.用线充充电一段时间尝试开机或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

有以下几种情况：

第一种：电池问题，建议检查手机电池。

（1）如果电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池；
（2）如果电池没电或进入深度休眠状态(长时间不用)，长充电半小时再开机。

第二种：手机屏幕问题，建议检查手机屏幕。

轻压手机屏幕，看是否恢复，若无法恢复建议到专业维修店维修。

第三种：硬件问题，检查是否能进入recovery。

如果手机只是卡在LOGO屏不动或者开机进入界面不能操作，那么要检查手机能不能进入recovery，按住电源键和音量减键。如果手机进入恢复界面，并能通过移动手机的音量 、—键移动光标，那么手机就可以通过刷机解决。