Question

A卡显卡驱动安装后点击重启电脑显示“AMD Software已停止工作”，求大神指点，解决后追加20分

根据更新提示更新了一次驱动，但是这次的更新，在安装进度条满了之后，按惯例点击了“重新启动”电脑，之后RADEON程序方框白屏并且弹出方框提示【AMD Software已停止工作】（图片1） 。之后，卸载了整个显卡程序，再在官网下载了AMD驱动自动检测工具，根据检测结果下载安装了最合适的驱动（也就是之前的驱动），这次在点击“重新启动”并没有弹出方框提示“AMD Software已停止工作”，程序方框也消失了，但是电脑并没有重新启动！！！之后几次尝试卸载了程序重装，点击了“重新启动”后不是弹出方框提示“AMD Software已停止工作”就是电脑根本不会重启。 根据官网的提示（图片2），没有在安装后重启电脑不能算完成了安装过程，所以导致在之后游戏（守望先锋）过程中经常会黑屏，并且弹出方框【显示渲染设备已丢失】（图片3）。有大神知道是哪里出问题了么，解决后会追加20分的TAT

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Answer 1

原因有下：
1，温度过高，显卡风扇散热出问题，造成显卡温度过高，造成显卡gpu重启，就像cpu重启一个道理。
2，供电问题，新的显卡大部分要求电源功率比较高，尤其带外接供电的显卡。如果用的电源是杂牌山寨电源或者电源功率不够，导致电源供电不稳定，就会出现这种问题。
3，显卡pcb板问题，有的品牌的显卡，为了节省成本，采用少层pcb板，好的显卡都采用6层板 8层板。层数少布线，放辐射性能低，容易产生电磁干扰，导致显卡供电部稳定。
4，显卡老化，显卡本身原件老化，甚至失灵，造成显卡供电模块无法正常提供稳定的电流。
5，bios问题，有些显卡采用2d 3d分频，以达到节能的目的。这个技术的初衷是好的，可是在某些非公版的显卡上，会造成供电不稳定，导致gpu重置。我的显卡就是2d模式下频率过低，导致vpu重置。（a卡叫vpu重置，n卡叫gpu重置）

追问

在这次更新之前，我都是经常更新驱动的，但是都没有这样的情况。离上一次驱动更新只有1个月

Answer 2

Amd显卡不能覆盖安装，必须卸载旧驱动，在控制面板找到AMD software右键点击卸载，按提示卸载重启，然后用Driver Sweeper清理残余的驱动文件，然后amd官网下载安装包安装即可