Question

为什么我的大王卡我开了数据但是手机上面不显示4g

Answer 1

大王卡开了数据但是手机上面不显示4g，这是由于手机没有设置开启4G网络功能导致，可通过设置手机开启4G网络来解决问题。

1、以华为荣耀6手机为例，点亮手机屏幕，在桌面找到红框所选“设置”，打开进入下一步。

2、找到红框所选“无线和网络”选项，打开进入下一步。

3、找到红框所选“移动网络”选项，打开进入下一步。

4、在移动网络界面，可看到手机4G网络没有开启。

5、点击开启按钮，即可完成开启4G网络设置，状态栏会显示4G标志。

Answer 2

Answer 3

如需使用联通4G网络，需要满足以下条件：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

追问

我的手机另一个卡可以 我的大王卡刚办13天

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站