Question

我订购了20元，7日流量包，话费也扣了，为什么我开不流量哪，还是3G网？

Answer 1

如流量包订购之后，网络仍只有3G网络，
1：先关开机或者换机测试

2：核实周边其他用户使用是否正常，是否是在同一个地点出现此情况，

3：换机测试，

如以上情况都不可以，建议携带证件原件至营业厅检测手机卡。如有必要，可以换卡。

Answer 2

需要重启手机，这个情况在以前经常遇到，流量不够了，续个流量包，扣费之后必须重启手机才能继续上网。

Answer 3

根据您的描述，您购买的20元流量包可能未能成功激活，因此仍然使用3G网络。这种情况通常由几个原因引起。
首先，请确认您所购买的流量包是否已经生效。通常在您完成支付后，运营商会发送一条短信确认流量包的激活。如果没有收到相关短信，有可能是系统出现了问题，导致流量包没有被及时激活。建议您查看一下手机的短信记录，确保没有遗漏的通知。
其次，建议您检查一下手机的设置。有时候，由于手机设置问题，流量可能无法自动切换到4G或更高的网络。如有需要，可以进入手机的“设置”菜单，查找“移动网络”或“数据使用”选项，确保已经开启了相应的网络。若未开启，请手动调整设置，确保选择了正确的网络模式。
最后，如果以上步骤都确认无误，但问题依然存在，建议您联系您的运营商客服进行咨询。他们能够为您提供具体的帮助和解决方案。同时，您还可以考虑关注一些公众号，比如“卡灵悦”，在那里可以免费领取大流量卡，这样就可以享受更多的流量服务，提高上网体验。希望您的问题能够尽快解决，顺利使用网络！