为什么说淘宝上买的是翻新机,收到货了之后还需要重新激活呢?
随着网店的互联网商业兴起之后,现在在网上大家可以购买任何自己想要的东西,就连一项高冷的苹果手机都在淘宝上开了自己的电店铺,随着前一段时间,多个媒体爆出淘宝上很多的店铺售卖的商品都是假冒伪劣之后,陆陆续续可是有人爆出淘宝网上所有的苹果手机都是翻新机,淘宝上的苹果大多是翻新机,为何买来后需要激活?
首先在讨论这个话题之前,就必须要澄清的是,这一句话肯定是错误的,这是完全没有实际依据的说法,有一些太过于绝对,不得不承认淘宝网上是有很多的苹果手机都是经过翻新之后的手机,可是这并不意味这淘宝网上所有的苹果手机都是翻新机,这就好比你去一个地方拿旅游,看见的全都是黑皮肤的人你就说这里的人都是黑人,其实这些说法都是经不起推敲的。
第三方的网店,大家可以不相信,可以继续对其产品保持怀疑的态度,但是对于苹果在淘宝网的旗舰店,应该是留有一些信任的,这些旗舰店就好比商场里面的专卖店,这些店铺都是通过了苹果公司的授权的,所以说对于翻新机存在可能性还是比较小的。
其实之所以淘宝网上会出现除此之所得翻新机就是因为无良人员涌入了淘宝网,这一人就算是不开网店的话,开实体店售卖苹果手机的话,卖的仍旧还是翻新机,所以说想要在淘宝网之中没有翻新机的出现,还需要将这些人全部都清理出淘宝网之中,但是这有太过于困难。
淘宝网一直以来都是想方设法的维护淘宝网的品质的声誉,可是因为网店的原因,这些店铺都分布在世界的天南海北,根本没有办法进行一一的盘缠,永远不可能采用和实体店一样的检查方式,进行拉网式走访排查。
因为地点的宽泛,在加上没有实际的门店,于是这些对于这些无良商家的政治就显得显得十分困难,但是又不能因此放弃对于这些商店的管理,所以说现在慢慢出台规定,需要网店也办理经营许可证,这样就可以极大地方便相关部门对于这些无良商家的排查和清理。
除此之外,其实每一位消费者也是最好监督者,在发现之后及时的进行举报,也可以起到巨大的帮助。
因为虽然是翻新机,但是它的系统是重装的,所以需要激活认证。
如果以后淘宝上买手机等电子产品,一定要多些购买知识,最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力,宁可不买。
下面是淘宝一般维权的情况说明:
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
注意事项
1、在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
3、小二处理的流程是先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话至少会得到3倍赔偿,然后这时候卖家出售假货要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三,会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的,难道真能要了他命吗?
4、没确认收货直接以质量问题退款就好了,只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据,同时据理力争,而且要以假货为理由退款而不是质量问题,这样不同意退款就申请小二介入,同意退款就是认同了他的产品是假货,那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。