Question

电脑连接不上网络 但wifi却能用 请问怎么解决？

已经检查过网线连接都没问题 但是就是上不了网

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Answer 1

1. 确定FN快捷键已经打开，确定FN快捷键驱动，电源管理软件和无线网卡驱动正常安装;
2. 确认是否开启了硬件开关;
3. 确定在更改适配器设置中已经启用无线网络;
4. 开启网络连接相关服务。点击开始按钮，打开“控制面板”，选择“系统和安全”，选择“管理工具”，最后选择“服务”请确定如下五个服务状态全部为“已启动”：
Network Connections
Network List Service
Network Location Awareness
Network Store Interface Service
WLAN AutoConfig
只要选中该服务，右键，启动就可以了。

追问

五个都开启了，还是不行

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。