三星3819D USB链接电脑 提示MTP USB 驱动安装失败!!!

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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线
3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备(MTP)打钩
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

海盗589
推荐于2016-01-23 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.8万
采纳率:95%
帮助的人:2332万
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根据您的描述:建议您按照以下方法尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。kies软件的下载链接http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中WindowsMedia Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击工具-解决连接故障,重装驱动尝试。 5.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
8.若通过以上方法问题依
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慷慨且素淡灬长颈鹿1
2014-03-26 · 超过14用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:52
采纳率:0%
帮助的人:19.6万
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去官网下载相关驱动,或者在机身sd中找一下看有没有,手动安装一下。
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