Question

三星9300手机短信收到后还显示未收到的标志该怎么办

三星9300手机短信收到后还显示未收到的标志该怎么办？？重启手机也不管用！所有的短信也都看了，就是还显示这个未读的图标呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据

2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上方法操作后问题依然存在那么可能是系统问题导致请联系三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

三星这款手机都是这毛病，用的移动卡，建议更改电信就不会出现了。我是这样的或者更换手机