Question

三星7100短信功能不知道去哪了

早上我收短信死机了,进入应该程序管理器中点了短信关闭,再去菜单中想重新打开短信,找不到了.短信是本机自带来的

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，查看下：
1、手机进入应用程序页面-屏幕上方选择（应用程序）再查找下是否有短信的图标
找到图标长按住-拖动到主屏幕-然后在主屏幕长按住图标，放到屏幕下方即可
2、若没有root删除，可以备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
3、若是root删除删除（系统问题）
建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。