Question

三星9300连接电脑显示无法识别的usb设备如何解决？

首先确定数据线和电脑没问题，手机的内存是兼容的，并且可以使用。

但是用数据线连接电脑后提示无法识别，使用360手机助手和kies都无法识别。手机电脑均重启过。
求如何解决问题。
usb调试也是打开的。。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。
2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您进入USB调试打开USB功能；

进入手机设定—应用程序—开发—USB调试
如果您当前的系统为4.0/4.1版本：进入手机设定-开发者选项-USB调试
如果您当前的系统为4.3版本：USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出开发者选项后，即可查看到USB调试选项。

Answer 3

根据您的描述，三星I9300型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.用数据线将手机与电脑连接即可
3.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
5.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
8.更换原厂USB数据线尝试

Answer 4

第一步：下载驱动程序：http://dl.vmall.com/c0h3gl5ofl
第二步：把驱动下载下来之后，如果名字不是“SAMSUNG_1550.exe”则把名字改成“SAMSUNG_1550.exe”，然后直接双击运行安装，一直点击下一步，直接运行安装完毕，然后重新再启动一下电脑就可以了

Answer 5

电脑上下个刷机大师，它会自动帮你下载驱动的