Question

手机三星I9300连接不上电脑！写着无法识别USB，由于该设备有问题，Windows 已将其停止。 (代码 43)

就原来还好好的，后来就连不上了，不是电脑的问题，不管U盘什么都可以用的！手机 USB调试，同步，MPT都开了的！

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Answer 1

您好：

根据您反馈的信息，电脑无法识别手机设备，因为您没有在电脑上安装手机的USB驱动程序。要想让手机与电脑连接后通过电脑读出手机上的数据，请按以下步骤进行操作：
步骤1一  关闭USB调试
1.在待机模式下，点击【应用程序】。2.点击【设定】。3. 点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
步骤二 下载Kies软件，并将手机与电脑连接
1.请您下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件，所以建议下载软件以后再尝试连接。Kies软件下载链接如下http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.将数据线和手机与电脑连接上，手机无需设置，连接上以后，电脑桌面上面会弹出移动设备盘符（电脑版本不同，如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开也可以），然后打开设备，您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
步骤三  若上述操作无法正常连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

你重新安装三星驱动吧

追问

怎么安装？

追答

在网上下一个驱动呗

Answer 3

可能是USB接口供电不足造成的，你换个线子试试