Question

请问我的联想K910摔了一次之后相机就一直显示无法连接

请问我的联想K910摔了一次之后相机就一直显示无法连接，这个是什么原因呢

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

通常手机出现无法连接的情况，请您参考以下方法尝试：
1. 建议您重启手机，观察尝试；
2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修； 
3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4. 建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，且针对您的手机在摔碰后出现此类情况，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

如果检修 大概要多久呢

追答

您好，检修时长视故障情况、所在地站点业务处理量，如果需要更换备件，也同库存情况相关，由于此处不直接参与维修，建议您电话联系或者访问该站点进行咨询，还请您谅解。