Question

明天要去面试前台文员，没有做过，一般会请吗？

明天要去面试前台文员，没有做过，一般会请吗？之前是做在线客服和电话销售的，如果面试官问我为什么之前做销售的现在想做前台文员呢？我应该要怎么回答比较好呢？本人有1.62左右高，皮肤白净，样子还算可以。一般来说还会问些什么问题呢？会不会很难？希望大家帮帮我，感激不尽，真的很需要这份工作，因为就在家附近的。很便利！！谢谢各位！！

Answer 1

前台是基层岗位，在物价高涨招人难的时候，公司一般愿意招聘没有经验的进行培养。当然如果该公司定位高另当别论，这个您看看对方的招聘要求和给出的待遇就能大概知道了。
之所以从销售转向前台的回答有很多种：一、如果行业不同，您可以先了解下该公司这个行业，面试中对该行业表现出浓厚的兴趣，表示希望在新行业从基层做起，可以稍微提下原行业不适的原因；二、出于对该公司的信赖，期望能够进入像该公司那样的企业从基层做起；三、家庭原因：家人喜欢自己从事安稳的工作，而不是起伏很大的销售职位，这样可以很好在兼顾家庭；四、如果对自己的优劣势有较好的把握，且知道利弊（哪些该说哪些不该说，该怎么说）的话，可以直接说是自己性格使然，因为自己喜欢稳定不喜欢朝不保夕的挑战，自己擅长执行具体任务而不擅长挑战未知。
因为你没有前台经验，一般来说还会问：一、和前台有关的，例如：你没做过前台为什么想做前台，在你的认知或设想中，前台是做什么的，是什么样的岗位，如果让你负责收寄件、接转电话、文件资料处理等一些具体工作，有什么要点或注意事项，你为什么认为你适合这个岗位，你怎样完成转职的过程，等假设性的问题。二、与前台无关的，例如如何处理人际关系，如何接待陌生人员，安全意识
总之，慢慢应答，不会太难，可以把离家近这些特别合适的地方重点提一提，比平时多一分礼貌。但应对时最好不要表现得太外向太强势，那是业务型的人员特质，这方面太强会让人感觉你还是适合销售，应聘前台这个职位只是过渡一下。招聘人员招的是最合适的而不是最优秀的。