Question

ThinkPad X230指纹问题

原来是win10的预览版，指纹都好用，前几天换成了win7旗舰版，好像是360软件管家的提示来着说要升级然后就不能用了，有这么个提示

希望高手给个解决办法。

Answer 1

尊敬的用户您好！

　　这个情况您可以先到程序和功能卸载下当前的指纹程序，然后到bios清除下指纹信息，再进入系统新创建一个具有管理员权限的账户，使用新账户到官网把主板，电源，指纹的程序都重新安装下，然后再打开指纹程序录入指纹重新设置下。

　　BIOS中清除指纹的方法:

　　1、开机出现ThinkPad标志时，连续点按F1进入BIOS设置界面。

　　2、依次选择Security---Fingerprint---Erase(Reset) Internal Fingerprint Data，弹出的窗口选择Yes。

　　3、按F10弹出“保存退出”的英文提示框，选择Yes或OK保存退出。

　　驱动查找

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