销售的概念是什么?
销售:
是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为,包括看为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。
销售的定义是能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。
拓展资料
1、销售示例
例如,客户的目标是买太阳眼镜,有的是为了要耍酷;有的是怕阳光过强,怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼,没有东西遮着红肿的眼睛,不方便出门,因此要买一副太阳眼镜。每个人的特殊需求不一样,及希望遮住红肿眼睛的两位客户的特殊要求。
因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求,达到彼此的目的。
2、销售原则
包括:
在制定营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重。
对每一个市场进行市场细分,根据自己公司的实力和目标选择前景最好的细分市场。
对于每一个目标市场选择市场细分,研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。
通过认真定义、创造和交付更好的价值,在目标市场赢得优势。
一、销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
达到互利共赢的艺术。
二、销售原则:
对每一个市场进行市场细分,根据自己公司的实力和目标选择前景最好的细分市场。
对于每一个目标市场选择市场细分,研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。
通过认真定义、创造和交付更好的价值,在目标市场赢得优势。