上网保存的图片在相册里看不到

只能在文件里看到... 只能在文件里看到 展开
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2015-07-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

若手机照片在相册无法查看,在我的文件可以查看,请按以下步骤进行操作:
1.进入我的文件逐个打开图片后,返回相册再试试查看。
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的,如带有请重命名,去除"."
3.请将图片存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)。
4.重启手机尝试。
6.待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
7.卸载近期安装的第三方应用程序。
8.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

匿名用户
2015-07-15
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你是在什么地方保存的
追问
qq空间的图片保存在手机里,但相册里没有
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yo...2@163.com
2015-07-15
知道答主
回答量:6
采纳率:0%
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六宫粉黛无颜色
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