Question

手机摔了以后黑屏，还开不了机。

Answer 1

手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及着地的角度给手机带来的损伤可能会不同。

若使用的vivo手机，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

注：设备摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。

Answer 2

1.摔得太多次了。手机也是怕痛的，手机也是怕摔的。有时候手机黑屏、闪屏，可能就是因为手机被摔的快坏了，这个可能也是比较难修复的。如果手机不贵的话，建议换过了。

2.手机内存小，应用装的多。导致手机卡机，卡着卡着就傻了，然后手机闪屏，黑屏这些也可能是伴随现象。这个的话，你就自己清理下手机就好了。卸载不必要的软件。

3.手机中病毒，可能病毒运行。但是手机闪屏，然后关机后可能还开不了机子。这个的话手机可以恢复出厂设置，清空手机存储的东西，另外一种就是可以刷机，如果真的不行的话。(但是这种几率是比较小的)

4.手机本身质量差，不耐用，故障多。这个也是有可能的，如果买到了这样的，估计直接换掉会是最好的方法。反正现在智能机也不贵。

Answer 3

手机摔了以后黑屏，还开不了机。你拿维修店让人看看具体怎么回事儿呗。