Question

我的联想A790e不能安装软件？总是提示解析失败。

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

提示解析包出现问题，较大的可能是由于您下载的软件安装包不兼容或不完整导致。这里建议您尝试以下操作改善：
1. 建议更换下载途径对比，您可以到各大电子市场进行下载，例如机身自带的乐商店或百度应用等，以排除应用商店自身以及兼容性问题导致；
2. 建议您更换网络环境尝试，您可以更换为较为稳定的wifi环境，或使用PC电脑端(乐商店:app.lenovo.com)下载安装包拷贝到机身尝试安装，以排除软件包数据不完整导致。
如上述操作无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。若问题依旧无法得到有效解决，影响到您日常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。