Question

联想a790e不能安装软件也不能卸载了 求助啊～！！！！！

救命啊！！！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的无法安装和卸载应用的情况，这里首先建议您查看系统设置——存储中可用空间大小，同时通过系统设置——应用程序来进行应用卸载操作；部分内置或系统应用无法进行卸载操作，还请您了解；
如果您是无法卸载自行下载的应用，可能是系统异常，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

如果问题依旧，这里也建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！