三星i9100无线上网连接能连上,但网络上不了。(百度上的很多方法已经试过,具体看问题补充)

之前已经将手机的ip设置成无线路由的ip了,然后ip也是静态的。也在无线路由的设置里添加了手机的mac。补充,就是在自己家里上不了,在单位可以上的。真的很让人头疼呢,不知... 之前已经将手机的ip设置成无线路由的ip了,然后ip也是静态的。也在无线路由的设置里添加了手机的mac。
补充,就是在自己家里上不了,在单位可以上的。
真的很让人头疼呢,不知有哪位大侠能帮帮忙?
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2014-12-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

烟骥4f
2012-06-09 · TA获得超过111个赞
知道小有建树答主
回答量:214
采纳率:0%
帮助的人:122万
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家里的无线路由器加密了吗? 不行改成WEP加密试试, IP地址用动态获得.
更多追问追答
追问
还是不行的呢。
今天早晨起来连数据上网都不行了,QQ倒是可以上,然后UC QQ浏览器都上不了了。
追答
可以尝试,将家里路由器的无线加密暂时取消. 对比有线PC,如果应用程序都可以用,那没问题, 那试试升级你的路由器或手机的新固件.看是否可以解决加密的问题. 
如果你的有线PC和你的无线,都不能上网,仅能上QQ, 倒是要检查你的宽带线路, 或是你的电脑,会不会有一台中毒了.
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