Question

电信50兆寛带用wifi看电视老卡怎么办

Answer 1

1、网络机顶盒网速足够，看电视还卡的话可能是片源和软件问题。2、重新启动路由器试一下，还卡的话按遥控器菜单键切换节目源试试；若还是不行，建议更换视频软件测试，目前使用较多的软件有：vst全聚合、泰捷视频、电视猫、影视快搜等软件。3、如果在网络高峰期，或者看电视的时候有其他占网速的情况都有可能导致看电视卡，比如边看网络电视直播，边用电脑玩大型网络游戏。4、如果使用的是电信的IPTV，卡的话重启试试，不行联系10000人工报修就可以了。

Answer 2

一般原因和解决办法：
1、检查是否是网络带宽的限制造成电视画面卡顿，建议联系宽带服务提供商购买增加带宽解决；
2、检查路由器的设置是否有误或者故障，建议重启路由器，若问题依旧则重置路由器，重新设置路由器参数来解决；
3、检查是否为电视机的系统运行卡顿造成看电视卡，建议重启电视机后再测试播放效果；
4、检查电视节目的播放器是否与电视机不兼容导致卡顿，可将播放器升级至最新版本或者更换其他视频播放器替代使用；
5、电视机的系统问题导致视频卡顿；一般可通过重装电脑系统和将电视机恢复为出厂设置来解决（如有系统更新则建议先更新至最新版本）。

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