Question

昨天刚买的vivo x7 plus 为什么屏幕的上半部分有点泛黄。

昨天刚买的vivo x7 plus 为什么屏幕的上半部分有点泛黄。是轻微的黄，但能看出由屏幕上方到下方是渐变的。是屏幕有问题么？？

Answer 1

vivo X7Plus手机局部泛黄，建议可以对比同款机型看是否正常。若不正常，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

可能手机采用的是偏暖屏幕，那屏幕的色彩会较真实，光线也会柔和，对视力有一定的保护作用，但可能会有一点偏黄。

如果您感觉屏幕偏色严重，建议您带上手机到我们的vivo售后服务中心检测一下。

提示：部分机型有护眼功能，开启此功能，屏幕会散发黄色的光，进入设置--显示与亮度--全局护眼--手动关闭即可恢复。

Answer 3

我的比你更严重，我的会花屏和闪屏，vivox7plus坑死人，开始以为是系统问题后来升级了几个版本都一样会出现这种问题。从1.10.3到1.10.9在直接到1.12.1在到1.12.6和1.13.6和1.13.8都会出现这种问题。明显就是手机问题不是系统问题，过几天去售后了，从来没用过这么垃圾的手机，买的时候是看广告感觉很漂亮，觉得音质也可以才买的没想到这么多问题。第一次用也最后一次，以后旁边的朋友亲戚不会再有vivo手机。

追答

Answer 4

是花屏 过7天没 没有就退货或者换机

Answer 5

或许是假的，也可能是工作疏忽

追问

可是这是从专卖店买的，怎么办？？

追答

回去问问，

要求退货或换机

追问

他们会不会找理由说是正常现象呢？

追答

或者你打一下电话问一下

你打这个电话问一下