Question

在银行自动存款机上存钱,钱被吞了工作人员说没有钱咋办？

你好，网友，请问存钱机存钱失败，存钱多数字会保留在电脑上吗？

Answer 1

如果您在银行自动存款机上存钱时，线被吞了，而工作人员说没有钱，建议您采取以下措施：

1. 与银行工作人员沟通：首先，您可以与银行工作人员沟通，向他们说明情况。他们可能会要求您填写一份故障报告或寻求其他解决方案。

2. 检查账户余额：您可以通过ATM机上的查询功能或者网银等方式查看您的账户余额，确保没有出现错误。如果发现账户余额有误，可以及时联系银行进行更正。

3. 寻求帮助：如果以上方法无法解决问题，您可以寻求银行客服的帮助。通常可以在银行官网或者客服电话上找到相关联系方式。

4. 投诉和维权：如果银行工作人员未能解决问题，您可以向银行投诉并维权。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，银行应该对客户的投诉给予合理的回应和处理。