三星笔记本450r5j打不出数学

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2016-10-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若笔记本键盘失灵,建议您:
1.开机出现SAMSUNG 画面时按F2键进入BIOS设置,按F9键将BIOS恢复为出厂模式,按F10保存并重启。
2.开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试,确认是否为系统或软件故障引起。
3.查看按键下是否有异物,如有异物建议您将机器倒置或摇晃,也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。(注意不要损坏按键下支架,不建议非专业人员尝试,以避免更严重的损坏)
若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
4.重新安装操作系统尝试。(提示您先备份重要数据与资料)
5.若您需临时使用,也可连接USB键盘使用。
6.若以上方法无效,建议携带购机发票,包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
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我恢复出厂设置以后就这个样子,接一个键盘也不行
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