Question

网上购买的火车票到窗口能退吗

网上购买的火车票到窗口能退吗

Answer 1

未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。

Answer 2

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
在窗口买的票网上退不了。

Answer 3

要提前去取票，也可以乘车当天提前1小时到火车站取票。网上退票，提前2小时，退票，票面价格的5%，最低2元。

Answer 4

可以

Answer 5